Communiceren met crowds vraagt om een doordachte aanpak

Communiceren met crowds vraagt om een doordachte aanpak

Door Syan SchaapEen aanzienlijk deel van crowd management is communicatie. Wanneer we niet of onduidelijk communiceren zal onze crowd mogelijk niet weten wat de beste keuzes zijn of zich anders gedragen dan we graag willen. Hoe communiceren we met onze crowds en wat...
ESI-Jaarcongres 2024: een terugblik

ESI-Jaarcongres 2024: een terugblik

Tijdens het ESI Jaarcongres 2024 op donderdag 28 maart hebben ruim 400 professionals elkaar ontmoet in Theater en Zalencomplex Flint in Amersfoort. Zij deelden ervaringen en deden nieuwe kennis op tijdens het plenaire programma en in de vele subsessies, maar het was...