ESI is op Spotify te vinden met een nieuwe podcast! Het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) maakte een podcast over bezoekersmanagement in de openbare ruimte. Wat zijn de nieuwste inzichten vanuit de praktijk? Welke maatregelen zijn effectief en welke rol speelt het gedrag van bezoekers bij bezoekersmanagement? Bastiaan Overeem gaat in gesprek met Joyce Croonen (gedragsbureau Duwtje) en ESI-directeur Syan Schaap. Klik hier om de podcast te beluisteren.
