Drukte beheersen tijdens D’n Elfde van d’n Elfde: Een zaak van slimme samenwerking

Drukte beheersen tijdens D’n Elfde van d’n Elfde: Een zaak van slimme samenwerking

Simone Houterman, evenementenadviseur bij de gemeente ’s-Hertogenbosch, neemt ons, Samen met Frank Wijnveld (directeur van CrowdProfessionals) tijdens het ESI Jaarcongres mee in de publiek-private samenwerking tijdens D’n Elfde van d’n Elfde. We spraken Simone over het karakter van het feest, het belang van druktebeheersing en samenwerking en de uitdagingen van dit grootse en vrij toegankelijke stadfeest.

Ieder voorjaar barst er in het zuiden van ons land het grootste feest van het jaar los: Carnaval. Zo’n drie maanden daarvoor, op 11 november, wordt het carnavalsseizoen traditioneel en groots geopend in onder andere ’s-Hertogenbosch, tijdens carnaval ook wel ‘Oeteldonk’.  Afgelopen editie ontving de stad meer dan 100.000 unieke en uitbundige bezoekers op D’n Elfde van d’n Elfde. Zowel de Bosschenaren, bezoekers uit de regio als mensen elders uit het land komen proeven van de sferen van het ‘Bossche feestje’.

Samenwerken aan het ‘Bossche’ feestje

Over de jaren heen is 11-11 uitgegroeid tot een evenement met nationale bekendheid. In de gehele binnenstad van ‘s-Hertogenbosch ligt de uitdaging om de jaarlijks groeiende bezoekersaantallen op een veilige en overzichtelijke manier te kunnen verwerken. Het belang van multidisciplinaire samenwerking komt hierin al snel aan bod. Al vanaf het begin van de zomer slaan horeca-uitbaters, organisatoren, de gemeente, politie, GHOR, beveiligingsbedrijven en andere partners de handen ineen. Waar er met carnaval verschillende vergunningsgebieden gelden in het centrum, is er op 11 november slechts één vergunningsgebied voor de hele binnenstad. Een speciaal opgerichte horecastichting voor 11-11 verzorgt de vergunningsaanvragen voor deze bijzondere dag. Het feest vraagt met haar jaarlijks groeiende bezoekersaantallen om een speciale aanpak.

De tekst gaat verder onder de afbeelding

Drukte beheersen

Wat Simone zorg baart is de groeiende drukte die ze de afgelopen jaren hebben kunnen waarnemen. 11-11 als vrij toegankelijk evenement wordt namelijk ieder jaar populairder. De uitdaging ligt in het verzorgen van een veilig evenement met open karakter, en dat in een binnenstad met minimale groeimogelijkheden. Er moet dus met andere werkwijzen gewaakt worden over de drukte in de stad en de veiligheid van de bezoekers. Die publieksveiligheid, en een vreedzaam verloop van het evenement staan hier op de eerste plaats. De drukte in de stad werd afgelopen editie onder andere gestuurd met signage, flexteams van beveiligers om de drukte te monitoren en dynamische zone-afsluitingen. Ook konden bezoekers zich aanmelden voor WhatsApp-updates vanuit de gemeente. Er komt echter steeds vaker geluid van bezoekers dat zij vinden dat de stad ‘te vol’ is. Voor de toekomst van het 11-11 feest en carnaval is het daarom belangrijk dat de drukte op een innovatieve manier kan worden beheerst. Het open karakter maakt het feest voor iedereen toegankelijker, zeker in een tijd waarin de kosten van evenementenbezoek blijvend stijgen. Maar de toenemende drukte maakt de risico’s van datzelfde open karakter steeds zichtbaarder. Om deze reden dienen de beveiligingspartijen en hulpdiensten nauw samen te werken.

TVB, coördinatie en publiek-private verhoudingen

’s-Hertogenbosch werkt in de publiek-private samenwerking dan ook vooruitstrevend. In de open ruimte werken beveiligingspartijen, gemeentelijke handhavers en politie nauw samen en treden gezamenlijk op, op straat én achter de schermen. De uitdagingen van de drukte en grootte van het gebied brengen daarnaast nog een aantal vragen met zich mee: Hoe werkt een team dynamisch met elkaar samen op zo’n dag? Hoe bewaar je met de betrokken partijen het overzicht? Wie grijpt waar in als het misgaat? Hoe houd je de verschillende taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden (TVB) helder? En ben je als vrij toegankelijk gebied ooit volledig voorbereid op 100.000 bezoekers?

Op deze vragen én vragen uit het publiek gaan Frank en Simone in tijdens de subsessie.

Doelgroep van de sessie

De sessie richt zich vooral op het belang van multidisciplinaire samenwerking bij een evenement met een open karakter. Om deze reden is het een interessante sessie voor eenieder die zich in een dynamisch team bezig houdt met evenementen in de functie van bijvoorbeeld vergunningverlener/ politieadviseur/ brandweeradviseur/ GHOR-adviseur/ evenementenorganisator/ evenementencoördinator en adviseur (openbare orde en) veiligheid. Daarnaast kunnen in het bijzonder regio’s die ook met carnaval en 11-11 te maken hebben een spreekwoordelijk ‘kijkje in de keuken’ nemen bij een gemeente waarin de samenwerking binnen de publiek-private structuur van het evenement een dergelijke omvang heeft. Wil je deze sessie bijwonen? Schrijf je dan in voor het ESI Jaarcongres wat plaatsvindt op donderdag 13 maart 2025 bij Flint in Amersfoort.

Meer nieuws ›