Crowd Psychology for Crowd Safety Management

17 sep 2024 - 18 sep 2024 / 09:00 - 17:00 uur

Deze Engelstalige masterclass wordt verzorgd door prof. John Drury, internationaal de meest toonaangevende expert op het gebied van Crowd Psychology. De masterclass is bedoeld voor eenieder die betrokken is bij het crowd management van publieksevenementen en openbare manifestaties, de inrichting van evenementlocaties en het bepalen van maatregelen die publieksbewegingen bij evenementen, stadions en andere uitgaansgebieden beïnvloeden. John Drury verzorgde deze masterclass al eerder in verschillende landen. De inhoud van de lesstof wordt compleet voor ESI geactualiseerd, om aan te sluiten op de nieuwste ontwikkelingen post-Corona.

In de masterclass krijg je inzicht in de nieuwste wetenschappelijke theorieën en onderzoeksresultaten op het gebied van ‘crowd psychology’. Ook leer je verschillende kernconcepten en -principes kennen, die over verschillende domeinen in de praktijk kunnen worden toegepast. Daar bovenop krijg je een reeks praktische aanbevelingen en richtlijnen aangereikt waarmee je de inzichten op het gebied van crowd psychology in de praktijk kunt toepassen. Deze masterclass helpt je zodoende om de veiligheid en veerkracht van je crowd op evenementen en andere drukke plaatsen te vergroten.

Deelnemers aan deze editie van de Masterclass krijgen een uniek kijkje achter de schermen in de Johan Cruijff ArenA. Manager Crowd Services Willem Hegen zal ons meenemen in de wijze waarop de ArenA inspeelt op bezoekersgedrag in het crowd management bij concerten en voetbalwedstijden. Dit mag je niet missen!

  • Doelgroep: eenieder die betrokken is bij crowd management van publieksevenementen en openbare manifestaties, de inrichting van evenementlocaties en het bepalen van maatregelen die publieksbewegingen bij evenementen, stadions en andere uitgaansgebieden beïnvloeden. (medewerkers en adviseurs van evenementenbureaus, producenten, beveiligingsorganisaties, politie, veiligheidsregio’s, gemeenten, architectenbureaus, pretparken, concerthallen en stadions)
  • Omschrijving: Engelstalige masterclass waarin de nieuwste wetenschappelijke theorieën uit de crowd psychology worden aangereikt. De cursus voorziet deelnemers van kernconcepten en -principes die over verschillende domeinen in de praktijk kunnen worden toegepast. Een begeleider van ESI is aanwezig om waar nodig te helpen met de vertaling van Engels naar Nederlands en andersom.
  • Vereiste voorkennis: HBO werk- en denkniveau, basiskennis van crowd management en voldoende praktijkervaring met het omgaan met crowds op evenementen. Bij vragen: neem contact op met ESI.
  • Inhoud: twee dagen lessen en opdrachten. Deelnemers ontvangen hand-outs van de presentatie, oefencasussen en krijgen de kans om John Drury na afloop van de cursus vragen te stellen over het toepassen van de inzichten. 
  • Duur: De lessen zijn twee dagen van 9.00 uur tot uiterlijk 17.00 uur. Bij deze editie is als extra onderdeel een kijkje achter de schermen bij de Johan Cruijff ArenA toegevoegd, einde dag op dag 1, waarmee het programma op die dag rond 18.00 uur is afgelopen.
  • Planning: dinsdag 17 en woensdag 18 september 2024
  • Locatie: DAG 1: Johan Cruijff ArenA, Johan Cruijff Boulevard 1, 1101 AX AmsterdamDAG 2: Van der Valk Amsterdam Amstel, Joan Muyskenweg 20, 1096 CJ te Amsterdam
  • Overnachting: het is mogelijk met korting in een hotel in de buurt te overnachten. Informeer hiervoor bij ESI.
  • Aantal deelnemers: minimaal 10 en maximaal 20 deelnemers
  • Prijs: €1.495,00 per persoon ex BTW incl. lunch en dranken
  • Begeleiding: John Drury (University of Sussex). Willem Hegen (Johan Cruijff ArenA)

Ben je van plan om je in te schrijven voor deze module en heb je vragen op het gebied van faciliteiten voor toegankelijkheid, dan kan je mailen naar info@esi.email.

Dag 1

  • Inleiding tot crowd psychology in relatie tot crowd safety
  • Hoe mensen zich gedragen in noodsituaties: van kwetsbaarheid naar collectieve veerkracht
  • Crowd psychology gebruiken in communicatie
  • ‘Persoonlijke ruimte’ in statische en bewegende crowds
  • Crowd Service Management in de Johan Cruijff ArenA (Willem Hegen)

Dag 2

  • Crowds en conflicten
  • Werken met groepsidentiteiten en normen om collectieve zelfregulering mogelijk te maken
  • Managen van het gedrag van mensenmassa’s in een case study: de effectieve ontsmetting van massaslachtoffers bij een chemisch, biologisch, radiologisch of nucleair-incident (CBRNe).
  • Afsluitende opdracht

Prof. John Drury

John Drury is hoogleraar sociale psychologie aan de Universiteit van Sussex. Hij heeft 30 jaar ervaring in het onderzoeken van menigtegedrag - inclusief massabijeenkomsten, live-evenementen en festivals, massale noodsituaties en menigteconflicten. Hij heeft meer dan 100 peer-reviewed tijdschriftartikelen over deze en andere onderwerpen gepubliceerd. Hij doceert crowd-psychologie voor crowd safety management aan de UK Fire and Rescue Service en aan crowd safety managers over de hele wereld.

Locatie

Kaart wordt geladen...
‹ Terug naar workshops & opleidingen Crowd Psychology for Crowd Safety Management

Inschrijven

Er kunnen geen reserveringen meer worden geplaatst voor dit evenement.