Opleiding Sfeerwachten & Sfeerbeheer

Beleving, daar gaat het om toch? Sfeerbeheer-, en beleving doen we met elkaar en voor elkaar! Sfeerbeheer-, en beleving is de tool die ervoor zorgt dat de informatievoorziening en de service naar de bezoeker centraal staat.

De inhoudelijke betekenis van ‘beleving als een optimale staat’ is vaak gastvrijheid en/of een ‘wauw-effect’. Door bijvoorbeeld de aankleding van het evenement en mensen, de manier waarop je als bezoeker wordt aangesproken en de dingen die je doet, wordt je als het ware ondergedompeld in bewust ontworpen sfeer; ‘een beleving’.

Hoe maak je de beleving van de bezoekers compleet? Door de juiste sfeer te creëren!!

  • Doelgroep: Vrijwilligers-, coördinatoren en organisatoren van/of bij een evenement. Beveiligers of Event Safety Officers (wel of niet in opleiding). Cliënten jeugdzorg sportverenigingen, stadswachten.
  • Vereiste voorkennis: Voor het volgen van deze training is een vooropleiding of werk-& denkniveau op minimaal vmbo-niveau vereist
  • Duur: 2 dagen
  • Locatie: Incompany
  • Aantal deelnemers: minimaal 8, maximaal 15
  • Prijs: op aanvraag
  • Begeleiding: Roelf Pot (ESI/CrowdProfessionals)

Ben je van plan om je in te schrijven voor deze opleiding en heb je vragen op het gebied van faciliteiten voor toegankelijkheid, dan kan je mailen naar info@esi.email.

Na het volgen van deze opleiding:

  • Kunnen de deelnemers toezicht op het publiek houden en afwijkend(negatief) gedrag onderkennen
  • Kunnen de deelnemers toezicht op doorgangen uitvoeren (bekercontrole, toiletten)
  • Kunnen de deelnemers ondersteuning leveren aan de diverse hulpdiensten en beveiligingsaspecten (ruimte maken, omstanders opvangen)
  • Weten de deelnemers invulling te geven aan bezoekersvriendelijkheid en evenementen beleving
  • Kunnen de deelnemers omgaan met diverse communicatiemiddelen en toepassen in de praktijk
  • Kunnen de deelnemers ingezet worden als Mystery Guest

Roelf Pot

Roelf is een voormalig politiemedewerker, die gedurende 19 jaar zowel in “blauw” als bij de recherche in diverse functies gewerkt heeft. Na zijn politiecarrière werkte hij nog een aantal jaren als Rijksinspecteur Informatieveiligheid. Naast zijn overheidswerk was Roelf vanaf 2000 actief als veiligheidsverantwoordelijke voor tal van evenementen. Roelf is gediplomeerd Security Profiler, Crisismanager en bevoegd docent voor het Beroeps- en Volwassenenonderwijs.